Introducción
La capacidad de adaptarse al cambio continuo es un requisito previo para el éxito en el entorno empresarial actual. Requiere una mayor perspectiva y visión, así como un enfoque innovador en nuestra forma de hacer negocios. Sobre todo, exige el cuidado más minucioso de nuestro recurso más importante: nuestra gente. Solo mediante el compromiso con el desarrollo de las personas, las organizaciones pueden prosperar y desarrollarse. Nuestra verdadera ventaja competitiva reside en la mente y el corazón de nuestra gente.
Visión
Nuestra visión es ser el socio preferido del cliente, crecer y lograr juntos el beneficio de nuestros clientes, empleados y accionistas.
Misión
Nuestra misión es ser el proveedor líder de equipos y sistemas de transporte dentro de nuestros nichos de mercado específicos y brindar a nuestros clientes soluciones innovadoras y de mejor valor para sus desafíos de transporte, dándoles así una ventaja competitiva.
Principios rectores
Amber Industries Ltd. cumplirá su misión a través de estos principios rectores:
Clientes: Mantendremos nuestras relaciones con nuestros clientes de forma profesional y educada, esforzándonos por cumplir o superar sus expectativas. Debemos ofrecer mejores productos y servicios que la competencia.
Empleados: Creemos en una cultura de trabajo en equipo que ofrece oportunidades de desarrollo y permite a los empleados alcanzar su máximo potencial. En nuestro trato diario, nos esforzamos por tratarnos con sensibilidad, respeto por los sentimientos y la autoestima.
Productos: Nuestro objetivo es ofrecer productos y servicios que cumplan o superen los requisitos técnicos, operativos y comerciales. Para ello, buscamos activamente la mejora continua.
Servicio: Estamos disponibles, somos capaces, persistentes y decididos y brindaremos un servicio al cliente sin concesiones.
Calidad: La planificación, el control y la mejora son pilares de la calidad. Nos esforzaremos siempre por alcanzar o superar los estándares del cliente.
Proveedores: Consideramos a los proveedores como nuestros socios comerciales y creemos en trabajar de forma constructiva con ellos hacia la prosperidad mutua.