Repuestos y servicios

Servicios de mantenimiento y reparación de cintas transportadoras

Con su propio equipo de ingenieros cualificados de instalación y servicio, complementado por una red nacional de contratistas profesionales de servicios in situ, Amber Industries Ltd. ofrece la gama completa de servicios de soporte necesarios para garantizar un tiempo de inactividad mínimo y la máxima vida útil operativa y fiable de los sistemas de transporte de nuestros clientes.

Nuestros ingenieros y socios de servicio son técnicos experimentados, altamente capacitados en nuestros productos de transporte y totalmente equipados para realizar las tareas necesarias para brindar un servicio de alta calidad. Un coordinador de servicio dedicado, ubicado en nuestra oficina central, prioriza y asigna el trabajo según las necesidades y demandas específicas de cada cliente, garantizando así una respuesta adecuada y oportuna.

Para contratar alguno de los siguientes paquetes de servicios, simplemente póngase en contacto con nuestra oficina central y pregunte por el departamento de atención al cliente.

Paquetes de servicios

1. Visitas de servicio programadas
Este es un paquete de mantenimiento preventivo diseñado para identificar y corregir posibles fallas en el equipo antes de que ocurran y provoquen averías totales. Dependiendo del tamaño, la complejidad y la intensidad de uso del sistema de transporte, se programan una o más visitas de servicio al año a intervalos regulares. En cada visita, el/los técnico/s inspecciona/n minuciosamente el equipo de transporte para verificar su correcto funcionamiento, realizando ajustes menores en elementos como la tensión de la cadena o la correa, la configuración de la unidad de accionamiento, la lubricación, la neumática, etc., según sea necesario. Posteriormente, se entrega un informe detallado al cliente en el que se destacan los signos de desgaste o daños y se recomiendan acciones correctivas con sus respectivos plazos.

2. Llamadas de reconocimiento
Si el sistema de transporte de un cliente sufre daños o averías por cualquier motivo, el servicio técnico de Amber Industries Ltd responderá con urgencia a su solicitud de asistencia. Nuestro objetivo siempre será solucionar el problema y poner en funcionamiento el sistema de transporte lo antes posible. Nota: Los clientes con visitas de servicio programadas tienen prioridad en las llamadas y disfrutan de tarifas reducidas.

3. Formación en el lugar de trabajo
Se pueden impartir sesiones de capacitación sobre el funcionamiento y el mantenimiento de un sistema de transporte en las instalaciones del cliente para el personal de producción y mantenimiento.

4. Cambio de cadena
Las cadenas biplanares de los transportadores aéreos se estiran inevitablemente con el uso. Un desgaste mínimo, incluso con una lubricación adecuada, puede suponer un estiramiento considerable de la cadena. Cuando la unidad de tensión ya no puede compensar este estiramiento o la cadena no engrana correctamente con la unidad de accionamiento, es necesario reemplazarla. Nuestros técnicos de servicio tienen amplia experiencia en el reemplazo rápido de cadenas de transportadores para minimizar el tiempo de inactividad del sistema.

5. Inspecciones de estado y reformas
La vida útil de un sistema de transporte puede prolongarse mediante su reacondicionamiento. Sin embargo, antes de emprender cualquier trabajo de reacondicionamiento, conviene definir el alcance necesario para restaurar el sistema a su buen funcionamiento. Amber Industries Ltd. ofrece un servicio completo de inspección del estado del sistema, en el que se examina minuciosamente el sistema de transporte en cuestión, tras haberlo puesto fuera de servicio durante un tiempo, para determinar si sus componentes siguen siendo funcionales o si requieren ser reemplazados. Por ejemplo, se miden los espesores de la vía a intervalos regulares para detectar el desgaste, se mide la extensión de la cadena y se inspeccionan detenidamente el funcionamiento y el estado de los dispositivos de control y el cableado eléctrico. Posteriormente, se elabora un informe que propone el alcance y el programa de los trabajos de reacondicionamiento, junto con un presupuesto y un análisis de los beneficios esperados.

6. Ampliaciones y modificaciones de cintas transportadoras
Muchos de nuestros sistemas de transporte pueden ampliarse o modificarse para adaptarse a las necesidades cambiantes de las operaciones de los usuarios finales. Nuestros ingenieros estarán encantados de asesorarle sobre cómo reconfigurar o ampliar un sistema de transporte específico para dar cabida a las nuevas necesidades operativas.