Repuestos y servicios

Servicios de mantenimiento y reparación de transportadores

Con su propio equipo de ingenieros expertos en instalación y servicio, complementado por una red nacional de contratistas profesionales de servicios en sitio, Amber Industries Ltd. ofrece el conjunto completo de servicios de soporte necesarios para garantizar un tiempo de inactividad mínimo y la máxima vida útil operativa confiable de los sistemas transportadores de nuestros clientes.

Nuestros ingenieros y socios de servicio son técnicos experimentados, con una formación exhaustiva sobre nuestros productos de transporte y totalmente equipados para realizar las tareas necesarias para ofrecer un servicio de alta calidad. Un Coordinador de Servicio dedicado, ubicado en nuestra oficina central, prioriza y asigna su trabajo según las necesidades y demandas específicas del cliente, garantizando así una respuesta adecuada y oportuna.

Para organizar uno de los siguientes paquetes de servicios, simplemente comuníquese con nuestra oficina central y solicite hablar con el servicio de atención al cliente.

Paquetes de servicios

1. Visitas de servicio planificadas
Este es un paquete de mantenimiento preventivo diseñado para identificar y corregir posibles fallos en el equipo antes de que ocurran y provoquen averías completas. Dependiendo del tamaño, la complejidad y la intensidad de uso del sistema transportador, se programan una o más visitas de servicio al año a intervalos regulares. En cada visita, el/los ingeniero(s) inspecciona(n) minuciosamente el equipo transportador para comprobar su correcto funcionamiento, realizando pequeños ajustes, según sea necesario, en elementos como la tensión de la cadena o correa, la configuración de la unidad de accionamiento, la lubricación, el sistema neumático, etc. Posteriormente, se entrega al cliente un informe detallado en el que se señalan los signos de desgaste o daños y se recomiendan las medidas correctivas con plazos.

2. Llamadas
Si el sistema de transporte de un cliente se daña o se avería por cualquier motivo, el servicio técnico de Amber Industries Ltd. responderá con urgencia a cualquier solicitud de asistencia. Nuestro objetivo siempre será solucionar el problema y poner el sistema de transporte en funcionamiento lo antes posible. Nota: Los clientes con visitas de servicio programadas tienen prioridad en las llamadas y tarifas reducidas.

3. Capacitación en el sitio
Se pueden impartir sesiones de formación sobre el funcionamiento y mantenimiento de un sistema de transporte en las instalaciones del cliente para el personal de producción y mantenimiento.

4. Cambios de cadena
Las cadenas biplanares de los transportadores aéreos se estiran inevitablemente con el uso. Una pequeña fracción de milímetro de desgaste por eslabón, incluso con una lubricación adecuada, puede suponer una extensión considerable de la cadena. Cuando la unidad de tensión ya no puede absorber esta extensión o la cadena no engrana correctamente con la unidad de accionamiento, es hora de instalar una nueva. Nuestros ingenieros de servicio tienen experiencia en la sustitución rápida de cadenas para minimizar el tiempo de inactividad del sistema de transporte aéreo.

5. Estudios de estado y reformas
La vida útil de un sistema transportador puede prolongarse mediante su reacondicionamiento. Sin embargo, antes de realizar cualquier trabajo de reacondicionamiento, conviene definir el alcance de las obras necesarias para restaurar el sistema transportador a su correcto funcionamiento. Amber Industries Ltd. ofrece un servicio completo de Inspección del Estado, en el que se examina detalladamente el sistema transportador en cuestión, tras un periodo de inactividad, para determinar si aún se encuentran en buen estado o si es necesario sustituirlo. Por ejemplo, se miden regularmente el espesor de las vías en un circuito para determinar el desgaste, se mide la extensión de la cadena y se inspecciona minuciosamente el funcionamiento y el estado de los dispositivos de control y el cableado eléctrico. Posteriormente, se elabora un informe que propone el alcance y el programa de las obras de reacondicionamiento, junto con un cronograma de costes y un análisis de los beneficios esperados.

6. Extensiones y modificaciones del transportador
Muchos de nuestros sistemas de transporte pueden ampliarse o modificarse para adaptarse a las necesidades cambiantes de las operaciones de los usuarios finales. Nuestros ingenieros estarán encantados de asesorarle sobre cómo reconfigurar o ampliar un sistema de transporte específico para adaptarlo a las necesidades operativas.